Vadlīnija atgriezeniskās saites sniegšanai
Pareizi pielietota, atgriezeniskā saite ir spēcīgs instruments cilvēka izaugsmes sekmēšanai un konfliktu potenciāla mazināšanai. Lai atgriezeniskā saite būtu iedarbīga, vēlams pieturēties pie šiem principiem. Skat. arī: Atgriezeniskās saites noteikumi.
* Pēc C. Rogers u.c.
* Pēc C. Rogers u.c.
Atgriezeniskā saite...
...tiek sniegta piemērotā laikā
Jo īsāks laika posms ir pagājis kopš rīcības par kuru grib informēt, jo iedarbīgāka ir atgriezeniskā saite. Bet ir jāņem vērā citi apstākļi, piem., cilvēka gatavība uzklausīt informāciju, citu iespējamais atbalsts utl.
...ir vēlama,
ne uzspiesta. Atgriezeniskā saite ir tikai tad lietderīga, ja uztvērējs vēlas dzirdēt otra viedokli.
...ir vēlama,
ne uzspiesta. Atgriezeniskā saite ir tikai tad lietderīga, ja uztvērējs vēlas dzirdēt otra viedokli.
...ir konkrēta,
ne vispārīga. Piemērs: Neteikt “Jānis neklausās”, bet teikt: “Tieši tagad, kad gribējām pieņemt lēmumu, tu neklausījies manis teiktajā. Man radās sajūta, ka tu man pārmet, ka nepiekrītu tavam viedoklim.”
...aprakstoša,
ne vērtējoša vai interpretējoša. Aprakstot savas jūtas/reakcijas, atbildība paliek otra rokās, vai grib pieņemt šo informāciju, vai nē. Ja izvairās no morāliskiem vērtējumiem mazina otra tieksmi sevi aizstāvēt un noraidīt piedāvāto informāciju.
...skaidri un precīzi formulēta.
...piemērota.
Atgriezeniskā saite var izraisīt lielu skādi, ja skatās tikai uz savām vajadzībām un nepietiekoši ņem vērā otra vajadzības.
...pielietojama.
Atgriezeniskā saitei jābūt vērstai uz rīcībām, kuras iespējams mainīt. Nav jēgas norādīt uz nepilnībām, kas atrodas ārpus cilvēka ietekmes sfēras.
...korekta.
Izzinot citu klātesošo viedokļus, ir iespējams pārbaudīt atgriezeniskās saites “patiesību”.
Šī dokumenta autortiesības pieder ICD Riga. Nekomerciālos nolūkos varat to brīvi izplatīt vai mainīt, veicot atsauci uz metodes.lv. Sīkāka informācija: Creative Commons Attribution-Non-Commercial-Share Alike 3.0 Unported License